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La opción de alquilar un coche, tan utilizada por empresas,
se ha convertido en una alternativa cada vez más demandada por particulares que,
sin poseer coche propio o temerosos de que el suyo no llegue al lugar elegido,
desean recorrer su país o visitar el extranjero. Conscientes del peso que ha
adquirido este nuevo público, los departamentos de marketing de estas compañías,
generalmente multinacionales con delegaciones en prácticamente todos los países
del mundo, amplían sus miras comerciales en verano y ofertan paquetes adaptados
a todo tipo de públicos.
Pero hay que cumplir dos requisitos para alquilar un coche:
ser mayor de 25 años y tener más de un año de antigüedad de carné de conducir.
Además, conviene ajustar lo máximo posible las fechas y kilómetros aproximados a
recorrer, pues si no se cumple el contrato todo son penalizaciones. Y otra
cuestión fundamental para el consumidor: es un sector con muchas diferencias de
precios, merece pena comparar tarifas.
Antes de alquilar un coche…
Repare en algunos aspectos que le facilitarán el alquiler del vehículo.
Lugar de destino. Cuantos más kilómetros se recorran, más se paga. Lo habitual
es que nos pregunten el número de kilómetros que pensamos rodar, y si al
devolver el vehículo comprueban que hemos superado esa cifra, cada kilómetro de
más se abona entre 3 y 6 céntimos de euro.
Gama del coche elegido. El precio dependerá también de la gama del coche
alquilado. Algunas tarifas:
 Gama A:
utilitarios pequeños, tipo Opel Corsa, de tres puertas por lo general.
Precio: entre 235 y 350 euros por semana (más 16% de IVA).
Gama B: incluye Seat Ibiza, Renault Clio y semejantes. Autos de 5 puertas.
Precio: entre 275 y 400 euros por semana (más IVA).
Gama C: Renault Megane o similares: Precio: entre 415 y 480 euros por semana
(más IVA).
El resto de las gamas: de ejecutivo, de lujo, minibús, monovolumen o
descapotable. Precios: a partir de 480- 500 euros por semana (más IVA).
Número exacto de días que se desea viajar con el auto alquilado. Cada día de
retraso en la entrega del coche se penaliza en función de los kilómetros
realizados.
Lugar para devolver el vehículo. Algunas empresas contemplan penalizaciones si
se devuelve el coche en un punto distinto del de partida y no estaba pactado así
verbalmente (en algunos casos se puede avisar por teléfono durante el viaje) ni
en el contrato.
Número exacto de acompañantes. Para viajes largos de 5 personas es recomendable
valorar la posibilidad de alquilar un monovolumen, aunque cueste unos euros más.
Se gana mucho en comodidad.
Número de conductores. Si prevé que más de una persona conducirá el coche,
hágalo saber a la empresa de alquiler. Pagará un poco más, pero podría tener
problemas con algunas aseguradoras si quien sufre el siniestro no consta como
conductor en el contrato de alquiler.
Forma de pago. Hay que notificar claramente a la oficina la forma de pago
-tarjeta o en metálico- deseada. Así, no le cobrarán el importe total del
contrato en la tarjeta a la que cargaron la fianza, si le interesa abonarlo con
otra tarjeta o en metálico.
Condiciones para alquilar vehículos
- Sólo le alquilarán un coche si su conductor tiene 25 años cumplidos y un año
de antigüedad de carné de conducir.
- Deberá facilitar a la oficina donde firme el contrato el número de una tarjeta
de crédito, en ningún caso aceptarán una de débito. Es posible que le pidan que
deposite la tarjeta en la empresa de alquiler: sepa que no está obligado a
hacerlo y que no es recomendable confiar la tarjeta a ningún establecimiento,
sea del tipo que sea.
- No le cobrarán por el servicio hasta que devuelva el coche. Un técnico de la
empresa lo revisará meticulosamente y comprobará si cumple las condiciones
acordadas:
El depósito debe estar lleno, tal y como lo encontraron.
Se comprobará que la gasolina es la adecuada para ese coche, en caso de que sea
otra y el coche sufra daños, el titular deberá hacerles frente. Si el depósito
está casi vacío, la empresa le cobrará cada litro de combustible hasta que se
llene el depósito más un cargo adicional en concepto de gastos.
Se revisará el número de kilómetros. Dependiendo de la gama del coche, cada
kilómetro de más se cobrará:
Si es una gama baja o media: Seat Ibiza o similares, a 0,009 euros más el 16% de
IVA.
Si es una gama media- alta: Un Opel Zafira, por ejemplo, se cobrará 0,13 euros
el kilómetro extra más el 16% de IVA.
- En cuanto a la hora de entrega, conviene que se ajuste a lo contratado.
Tendrán la cortesía de esperarle 59 minutos más de la hora estipulada. A partir
de este momento deberá pagar una penalización fijada por cada compañía.
- Las multas de tráfico y de aparcamiento deberá pagarlas el contratante. En
España, el cargo por conductor adicional es desde 5 euros (IVA no incluido) por
día hasta un máximo de 52 euros (IVA no incluido).
- La mayoría de las compañías tienen accesorios como sillas de bebés y bacas
para portar esquís. El cargo por día de sillas para bebés asciende a cerca de 5
euros (IVA no incluido).
Tipos de seguro
El alquiler de un vehículo siempre incluye el seguro mínimo, con coberturas como
accidente, robo y muerte o daños del titular, así como de los ocupantes que
viajen en el mismo coche. No hay que abonar cantidades extra por él, pero es
habitual que tenga franquicia, que dependerá del tipo de vehículo. La de un
coche de la gama B, por ejemplo, puede alcanzar los 480 euros. Eso significa que
es probable que las reparaciones más económicas, normalmente siniestros de poca
entidad (rotura de un faro, pequeñas abolladuras o rozaduras que dañan la
pintura), corran a cargo del cliente.
Respecto a las condiciones del seguro a todo riesgo, varían enormemente en
función de la empresa de alquiler. En algunas este seguro es gratuito, pero en
caso de siniestro aplican una franquicia, nunca inferior a 150 euros. Otras, en
cambio, cobran aparte el seguro a todo riesgo y no fijan franquicia alguna para
los partes de accidente. En estas últimas, un seguro de estas características
con un coche de la gama C puede llegar a costar 200 euros, dependiendo de los
días de alquiler.
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