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La especial situación de las rebajas de este año se debe a la gran cantidad de
productos que se van a encontrar en las estanterías de los distintos comercios
debido a la escasa afluencia de clientes que, en general, han tenido los
comercios durante los últimos tres meses. El único inconveniente que se puede
encontrar el consumidor es la pérdida de poder adquisitivo debido al incremento
de los tipos de interés que rigen las hipotecas y al aumento de los precios
sufrido en los últimos meses a causa de la subida del petróleo, que ha supuesto
un encarecimiento general de los productos. En cualquier caso, las previsiones
indican que cada ciudadano se puede dejar en las rebajas de verano de este año
una media de 90 euros.
En primer lugar, desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
queremos recordarles que en rebajas el consumidor disfruta de los mismos
derechos que durante el resto del año. Recuerde siempre que las REBAJAS SON DE
PRECIO PERO NO DE CALIDAD. Por otro lado, los consumidores pueden encontrar
rebajas que van del 5% a más del 50% en muchos casos, por lo tanto es importante
comparar en varios establecimientos y no dejarse llevar por las prisas para
intentar comprar la mayor de las gangas.
NORMAS BÁSICAS
· Las rebajas son de precios, no de calidad. Todos los artículos que se vendan
como rebaja deben haber estado a la venta con anterioridad en el establecimiento
y no pueden estar deteriorados.
· Antes de comprar piense y haga una lista con lo necesario, no se deje llevar
por las compras impulsivas. Evite las aglomeraciones.
· Exija los artículos ofrecidos en la publicidad y sea cauteloso con aquellos
que actúan como oferta de gancho.
· No hay que aceptar artículos con taras, ya que la normativa prohibe vender
saldos como rebajas.
ETIQUETADO
Revise con atención la etiqueta. En los artículos textiles debe figurar la
talla, la composición y el tratamiento aconsejable a efectos de lavado y
planchado.
PRECIOS
Compruebe que junto al precio rebajado figura el precio antiguo o bien el
porcentaje de rebaja del artículo. Asegúrese de que el producto es actual.
GARANTIA
Recuerde que estas son las primeras rebajas de verano en las que se encuentra en
vigor la nueva Ley de Garantías, con lo que todos los productos de nueva
adquisición tienen una garantía mínima de dos años. Exija la garantía al comprar
bienes de naturaleza duradera. El vendedor está obligado por ley a facilitársela
y las rebajas no son una excepción. Esto es especialmente importante en la
compra de electrodomésticos.
TICKET DE COMPRA
Guárdese los tickets de compra con sus correspondientes impuestos. Le serán muy
útiles a la hora de hacer una reclamación.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los comercios están obligados a cambiar los artículos cuando sean defectuosos,
siempre y cuando no se hayan usado. Pregunte por esta posibilidad antes de
comprar o pagar, puesto que algunos establecimientos también posibilitan la
devolución del dinero.
TARJETAS
Usted puede pagar sus compras con su tarjeta de crédito, débito, etcétera, salvo
que haya una advertencia en sentido contrario, en algún lugar visible de la
tienda. Los establecimientos que ofrecen este servicio durante todo el año no
pueden negarse a ofrecer este servicio en rebajas, ni imputar al consumidor el
recargo del banco.
FECHAS DE REBAJAS
Compruebe la fecha de rebajas del establecimiento. Esta información debe figurar
en lugar visible y de fácil acceso para el consumidor. Las rebajas pueden durar
un máximo de dos meses y un mínimo de una semana.
RECLAMACIONES
Pida las hojas de reclamación si entiende que se han violado sus derechos y no
dude en acudir a la asociación de CECU más cercana.
DIFERENCIAS ENTRE PRÁCTICAS COMERCIALES
La ley diferencia claramente las rebajas de los saldos y las liquidaciones. Los
consumidores deben distinguir claramente entre tres formas de actividad
comercial:
- SALDO: Productos que han perdido valor de mercado por estar deteriorados u
obsoletos, siempre que no impliquen riesgo o daño para el consumidor. Deben
anunciarse como tales y estar en poder del vendedor al menos seis meses antes de
la fecha de comienzo.
- LIQUIDACION: Es una venta de carácter excepcional producida como consecuencia
de una decisión judicial, cesación de la actividad, cambio de ramo, local,
obra... y tiene como fin dar calidad a todos los productos existentes en el
local. Los artículos deben estar previamente a la venta y el proceso no puede
durar más de seis meses. Puede ser total o parcial.
- REBAJAS: Son productos rebajados de precio por cambio de estación o temporada.
Todos los productos que se ofrecen en rebajas deben haber estado a la venta con
anterioridad en el establecimiento y no pueden estar deteriorados.
PERIODOS DE REBAJAS EN LAS DISTINTAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS
Dentro de estas fechas, cada establecimiento puede incluir su periodo de
rebajas, siempre teniendo en cuenta que tiene que durar entre un mínimo de una
semana y un máximo de dos meses.
Andalucía
1 de julio a 31 de agosto
Aragón
1 de julio a 1 de septiembre
Islas Baleares
15 de julio a 15 de septiembre
Canarias
1 de julio a 30 de agosto en Gran Canaria y El Hierro.
9 de julio a 8 de septiembre en Lanzarote y Fuerteventura.
10 de julio a 9 de septiembre en Tenerife, La Palma y La Gomera
Cantabria
5 de julio a 5 de octubre
Castilla – La Mancha
22 de junio a 30 de septiembre
Castilla y León
1 de julio a 30 de septiembre
Catalunya
1 de julio a 31 de agosto
Comunidad Valenciana
28 de junio a 4 de septiembre
Extremadura
1 de julio a 31 de agosto
Galicia
1 de julio a 30 de septiembre
Madrid
21 de junio a 21 de septiembre
Murcia
1 de julio a 31 de agosto
Navarra
1 de julio a 31 de agosto
País Vasco
1 de julio a 30 de septiembre
Principado de Asturias
Desde el 1 de julio
La Rioja
1 de julio a 31 de agosto
Ceuta
1 de julio a 31 de agosto
Melilla
Sin determinar |